Az Ön kosara üres
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, azonban köteles a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett kár megtérítésére.
Elállási igény esetén a terméket eredeti, sértetlen csomagolásban és sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni a számlán szereplő címre. Kizárólag hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén áll módunkban a vételárat megtéríteni, a termék visszaszolgáltatását követő 14 napon belül.
Az elállási szándékot a megrendelő köteles előre írásban jelezni e-mail-ben küldött „Elállás” tárgyú levélben vagy az alábbi űrlap kitöltésével.
Az áru visszajuttatása a megrendelő költsége, utánvéttel visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni.
E-mail cím: hu-orders@elmarkstore.eu
A következő adatokat, információkat kell megadnia : név, cím,telefonszám, e-mail cím, rendelési szám, az elállás tényének közlése, a termék leírása.
Az ELMARK GROUP KFT. egy visszaigazolást küld Önnek a törlésről.
Felhívjuk figyelmét, hogy csak abban az esetben fizetjük vissza a vételárat, ha annak minden tartozékát hiánytalanul és sértetlenül, beleértve a tájékoztató füzeteket, és az eredeti csomagolást is visszajuttatta cégünkhöz.
Kérését feldolgozzuk, miután kitöltötte az áruk visszaküldésére szolgáló űrlapot (itt).
